AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop der Herzharzmanufaktur.

Vertragspartner ist:

Frank Endres
Herzharzmanufaktur
Schulstraße 23
54570 Hohenfels-Essingen
Deutschland
Telefon: 0172 9877397
E-Mail: f.y.endres@t-online.de

Individuelle Vereinbarungen mit Ihnen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren. Durch Betätigen der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Bestellen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Wir nehmen Ihr Angebot durch die per E-Mail versandte Bestellbestätigung an. Mit ihrem Zugang kommt der Vertrag zustande.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

  1. Vertragstext

Die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung werden Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.

Sie können die Bestellübersicht vor dem Absenden Ihrer Bestellung speichern oder ausdrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

  1. Produkte und Personalisierung

Maßgeblich für den Leistungsumfang sind die jeweilige Produktbeschreibung und die bei der Bestellung vereinbarten Gestaltungswünsche.

Bei Produkten zur individuellen Gestaltung umfasst der angegebene Preis die in der Produktbeschreibung aufgeführten Materialien und Leistungen. Zusätzliche Leistungen oder Aufpreise werden vor dem Abschluss der Bestellung ausgewiesen oder ausdrücklich vereinbart.

Bitte prüfen Sie Namen, Texte, Schreibweisen und andere Personalisierungsangaben sorgfältig. Wir fertigen entsprechend den von Ihnen übermittelten und vereinbarten Angaben. Unsere gesetzlichen Pflichten und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

Bei handgefertigten Produkten können sich innerhalb der vereinbarten Gestaltung geringfügige Unterschiede in Farbverläufen, Musteranordnung und Materialstruktur ergeben. Bildschirmdarstellungen können Farben unterschiedlich wiedergeben. Die vereinbarte Beschaffenheit und Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Wenn Sie uns Fotos, Texte oder andere Inhalte zur Verwendung übermitteln, müssen Sie über die dafür erforderlichen Nutzungsrechte verfügen. Sie gestatten uns deren Verwendung ausschließlich, soweit dies zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Eine Veröffentlichung für Werbung erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung.

  1. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angegeben und sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG sind unsere Umsätze von der Umsatzsteuer befreit; Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Onlineshop und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im Checkout angezeigt. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters erfolgt die Zahlungsabwicklung über diesen Anbieter.

  1. Versand, Bearbeitungszeiten und Abholung

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten und verfügbare Versandarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Beim Standardversand innerhalb Deutschlands ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 100 Euro versandkostenfrei. Für andere Versandarten gelten die im Checkout angegebenen Kosten.

Soweit in der Produktbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung keine andere Frist genannt ist, werden fertiggestellte, sofort verfügbare Produkte innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Vertragsschluss und bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang zum Versand übergeben.

Individuell anzufertigende Produkte werden grundsätzlich innerhalb von zehn bis vierzehn Kalendertagen nach Vertragsschluss, Eingang der erforderlichen Gestaltungsangaben und bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang zum Versand übergeben. Abweichende Bearbeitungszeiten werden bei dem jeweiligen Produkt angegeben oder ausdrücklich vereinbart.

Zu diesen Bearbeitungszeiten kommt die Transportzeit des Versanddienstleisters hinzu. Die für das jeweilige Angebot genannten Lieferzeiten sind zu beachten.

Wenn Sie Abholung auswählen, informieren wir Sie, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht. Die Abholung erfolgt nach Terminvereinbarung am angegebenen Standort.

Eine gemeinsame Versendung mehrerer Bestellungen kann nach vorheriger Absprache vereinbart werden. Die Auswahl von Abholung allein stellt noch keine Vereinbarung über einen gemeinsamen Versand dar.

  1. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht unter den Voraussetzungen des § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies betrifft insbesondere entsprechend individuell angefertigte oder personalisierte Produkte. Allein die Herstellung in Handarbeit oder die Bezeichnung als Unikat schließt das Widerrufsrecht nicht aus.

Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben auch bei personalisierten Produkten bestehen.

  1. Mängelrechte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Bitte informieren Sie uns über beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte, damit wir den Vorgang bearbeiten können. Fotos können bei der Klärung hilfreich sein. Ihre gesetzlichen Ansprüche sind nicht von der Übersendung von Fotos oder einer Meldung innerhalb einer von uns vorgegebenen kurzen Frist abhängig.

Beachten Sie die produktspezifischen Pflege-, Gebrauchs- und Sicherheitshinweise. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  1. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.